Libéralisation du marché de l'énergie


Depuis le 1er janvier 2007, le marché de l’énergie est libéralisé en Région wallonne, ce qui suscite de nombreuses questions chez les personnes. Cette séance d’information a pour but d’expliquer les grands mécanismes de la libéralisation.

 


 

Les thématiques suivantes sont abordées :

  • La libéralisation : de quoi s’agit-il ?
  • Les changements et leurs conséquences pour les usagers ;
  • Les différents acteurs et leur rôle ;
  • Le prix de l’énergie ;
  • Les différents fournisseurs en Région wallonne ;
  • Comment choisir son fournisseur ?
  • Le simulateur tarifaire et Web-comparateurs;
  • La procédure à suivre en cas de changement de fournisseur ;
  • Les obligations pour les fournisseurs et les garanties pour les clients L’électricité verte ;
  • Possibilités de recours pour le consommateur en cas de problème ;
  • Adresses utiles...
  • Utilisation du jeu  "Energic bric à brac"
Public : Tout public (groupe de 12 personnes).

Durée : 2h.